Überleben im Kundenkontakt (Monica Schori) Pure Shopify Unsere Wahrnehmung der Welt ist

Unsere Wahrnehmung der Welt ist nicht objektiv

wenn wir mutig genug sind

Seit mehr als 30 Jahren hält sie Vorträge in der ganzen Welt und wird häufig von schulmedizinischer und alternativ-medizinischer Seite konsultiert

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sein Vater griechischer Zypriot

Überleben im Kundenkontakt (Monica Schori) Pure Shopify Unsere Wahrnehmung der Welt istJeder, der im Dienstleistungsbereich arbeitet, kennt die Situation: Es gibt Kunden, die geradezu prdestiniert dafr sind, einem das (Arbeits )Leben schwer zu machen. Doch natrlich muss man sich, egal wie unangenehm die Situation auch sein mag, als guter Dienstleister stets professionell und ausgeglichen verhalten. In der Neuauflage ihres Service Klassikers zeigt Monica Schori, wie dies zu bewltigen ist. Dabei geht sie nicht nur auf die verschiedenen